HelloID Provisioning est une solution 100% cloud qui automatise entièrement la gestion des comptes utilisateurs pour les entreprises. Grâce à HelloID, une liaison est établie entre le système RH et les comptes utilisateurs sur le réseau. Cela automatise tout le processus d’intégration, de mutation et de départ des employés. HelloID Provisioning maintient automatiquement à jour les informations des comptes et les droits d’utilisation. Ainsi, les organisations économisent sur les coûts de licences superflues et simplifient les audits de sécurité.
- Vos employés perdent-ils beaucoup de temps à se connecter aux services informatiques ?
- Vos employés sont-ils régulièrement incapables de travailler parce qu’ils ont oublié leur mot de passe ?
- Votre helpdesk est-il submergé par le nombre élevé de tickets relatifs aux mots de passe oubliés ?
- Ces défis appartiennent désormais au passé !
Dans de nombreuses organisations, la création, la modification et la suppression de comptes utilisateurs restent des tâches manuelles, complexes et chronophages pour le département IT. L’équipe informatique reçoit les informations du personnel du département RH et d’autres départements, puis configure manuellement les comptes, y compris les droits associés, les licences logicielles et autres accès. Le maintien à jour des informations des comptes et des droits IT associés est souvent mal organisé. Les licences coûteuses continuent souvent de fonctionner inutilement, la révocation des droits est oubliée, et il arrive même que d’anciens employés aient encore accès à leurs anciens comptes avec tous les risques associés.
Avec HelloID Provisioning, les organisations peuvent facilement migrer vers une solution de compte utilisateur automatisée. De plus en plus d’organisations utilisent leur système RH comme système de registre central, où toutes les informations pertinentes sur les employés sont stockées. Par exemple, des informations telles que les données personnelles, les dates de début et de fin de contrat, la fonction, le manager et le département. En connectant HelloID au système RH, un employé est enregistré de manière uniforme et contrôlée en un seul endroit, et tous les autres systèmes reprennent ces informations. Un compte est automatiquement configuré pour un nouveau collègue, et les changements de fonction des employés entraînent automatiquement des ajustements de leurs droits et licences. Les changements sont effectués rapidement, sans erreur et efficacement.
Répondre facilement aux audits
Avec HelloID, il est simple d’attribuer ou de révoquer des droits aux utilisateurs. Vous évitez ainsi que des utilisateurs disposent de droits ou de licences inutiles (ce que l’on appelle « l’accumulation de droits ») ou qu’un ancien employé conserve par inadvertance l’accès à des informations sensibles de l’entreprise. Cela limite les risques de fuites de données et aide les organisations à se conformer aux réglementations pertinentes.
Nouveaux employés opérationnels dès le premier jour
Les nouveaux employés ne peuvent commencer à travailler que s’ils disposent d’un compte utilisateur propre avec les droits appropriés. HelloID Provisioning automatise l’ensemble du processus d’intégration. Dès le premier jour, le compte du nouvel employé est déjà créé et il dispose des droits d’accès, des logiciels et des autres ressources nécessaires. L’employé est donc immédiatement productif et impliqué dans l’organisation.
Allègement de la charge de travail du département IT
La connexion automatisée avec votre système RH (ADP, SAP, CPAGE, CEGID, CYRIL, AGIRH, ASTRE, etc.) rend votre organisation beaucoup plus productive et efficace. Vous gérez les données en un seul endroit central dans l’organisation, évitant la segmentation des données à travers différents départements. HelloID Provisioning applique les modifications directement dans le réseau, sans nécessiter d’actions manuelles.
Un processus d'intégration, de mutation et de départ rapide et sécurisé
Avec HelloID, les employés disposent en temps voulu des informations et droits spécifiques et ont une vision claire de leur situation. Quand un employé change de rôle dans l’entreprise, cela entraîne de nouvelles responsabilités et donc de nouveaux droits et licences. Le processus de mutation de HelloID assure une transition fluide. Lorsqu’un employé quitte l’entreprise, vous pouvez bloquer en un clic son compte et ses droits associés.
Des processus d'intégration, de mutation et de départ conviviaux
En tant qu’organisation, vous utilisez souvent une large gamme d’applications. Avec HelloID Provisioning, vous gérez le cycle de vie complet des comptes. Ainsi, HelloID Provisioning retire automatiquement les droits sur les applications si nécessaire, ou attribue des droits supplémentaires. Cela est important non seulement pour la sécurité, mais aussi pour éviter les coûts de licences inutiles.
Une mise en œuvre rapide sans personnalisations
L’installation de HelloID Provisioning se fait en un clin d’œil, en seulement quelques jours. Finis les projets interminables et onéreux avec des consultants externes. Vous n’avez pas besoin de personnalisation complexe, les flux de processus nécessaires se configurent facilement via une interface graphique intuitive. Les tâches de création, de modification et de suppression de comptes utilisateurs sont grandement simplifiées et accélérées. HelloID s’enrichit également chaque mois de mises à jour automatiques, apportant de nouvelles fonctionnalités, évolutions et intégrations avec des systèmes IT externes.
Productivité et efficacité améliorées
HelloID Provisioning capitalise sur le service RH qui, fort de ses données complètes, joue un rôle clé dans l’optimisation des services de l’entreprise. Par exemple, le département RH connaît précisément le rattachement hiérarchique de chaque employé. Grâce à ces informations, HelloID Provisioning peut notifier automatiquement les managers par e-mail lors de la création de nouveaux comptes utilisateurs, en leur fournissant tous les détails pertinents sur ces nouveaux arrivants. Cette approche s’applique également lorsqu’un employé quitte l’entreprise. Résultat : Les processus sont accélérés, la productivité sur le lieu de travail est améliorée, notamment parce que les employés sont opérationnels dès le premier jour. Par ailleurs, les responsables IT sont libérés des tâches répétitives à faible valeur ajoutée, leur permettant ainsi de se concentrer sur des missions plus stratégiques et complexes.
Attribution des droits selon le rôle de l'employé
Pour travailler efficacement, les employés doivent disposer des droits adéquats. HelloID Provisioning utilise le Role Based Access Control (RBAC). Vous définissez un modèle de rôles dans HelloID, qui précise les droits nécessaires pour chaque rôle. Ce modèle est établi à l’aide de règles métier, composées de conditions et de permissions. Selon la condition, le modèle détermine l’applicabilité d’une règle métier ou d’un rôle à un utilisateur. Ainsi, HelloID détermine les droits à accorder ou à retirer à une personne.
Témoignages clients
Des centaines de clients font déjà confiance à HelloID Provisioning. Voici quelques retours d'expérience :
« HelloID est une solution essentielle pour l’IMM. Non seulement elle a amélioré notre efficacité opérationnelle, mais elle a également renforcé notre sécurité et notre tranquillité d’esprit. Je recommande vivement HelloID à toute entreprise cherchant à rationaliser sa gestion des identités. »
« Seuls les responsables IT locaux accèdent aux formulaires de gestion qui les « prend en main » pour réaliser l’action qu’ils veulent faire. La documentation des règles de nommage est accessible depuis HelloID et bien entendu, les identifiants de connexion sont les même que pour le compte O365. Tous ces éléments rendent l’utilisation de HelloID simple et efficace et les responsable locaux sont autonome dans la journée de leur formation ! »
FAQ
HelloID Provisioning est un module HelloID qui automatise la gestion des identités des utilisateurs et de leurs droits d’accès. Il crée, met à jour ou supprime automatiquement les comptes d’utilisateurs et leurs droits dans différents systèmes et applications, en fonction de règles spécifiques.
HelloID Provisioning fonctionne avec un large éventail de systèmes et d’applications, à la fois dans le cloud et sur site. Que vous utilisiez un système RH, une plateforme CRM, un service de messagerie ou une solution de stockage, HelloID assure une intégration transparente. Vous pouvez trouver la liste complète des applications prises en charge dans notre catalogue de connecteurs.
Grâce à l’attribution automatique des droits d’accès, HelloID Provisioning réduit les risques d’erreur, comme l’octroi de droits incorrects ou le maintien involontaire de droits pour d’anciens employés. De plus, vous disposez toujours d’une vision claire de qui a accès à quoi.
Non, pas du tout. HelloID Provisioning est conçu pour une mise en œuvre rapide. Notre équipe est à votre disposition pour vous aider à chaque étape, de l’installation à la formation et au support, afin d’assurer un déroulement fluide.
En automatisant de nombreuses tâches informatiques manuelles, HelloID Provisioning vous permet de gagner beaucoup de temps. Cela réduit également les risques d’erreurs qui nécessiteraient des corrections ultérieures. Ainsi, vous économisez directement sur les coûts et votre équipe informatique peut se concentrer sur d’autres tâches essentielles.
La question sur le choix de l’éditeur ne s’est pas posée longtemps, du fait que le groupe Printemps connaissait déjà la société Tools4Ever avec laquelle elle avait travaillé quelques années auparavant (en 2009) en implémentant leur solutions SSRPM et PSM.
Quand Tools4ever a présenté sa solution de gestion des identités et des accès, il était évident que le choix du groupe Printemps se porterait dessus.